Kundendienst

Telefonisch
Unsere telefonische Servicehotline unter 04194-9881188 steht Ihnen sowohl bei der Anlagenplanung als auch später bei der Installation vor Ort auf der Baustelle zur Verfügung.

Vor Ort
Darüber hinaus können Sie unsere Servicetechniker vor Ort anfordern. Beauftragen Sie uns einfach mit dem folgenden Auftragsformular:

Auftrag Servicetechniker

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Im Objekt eingesetzte Produkte
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Sollte sich nach Prüfung auf der Baustelle oder nach der Rücksendung herausstellen, dass die Garantiezeit abgelaufen ist, Fremdeinwirkung, Blitzschlag, Überspannung, Vandalismus oder sonstige von TCS nicht zu verantwortende Gründe zur Fehlerursache führten, übernimmt der Auftraggeber die Kosten der Überprüfung oder Reparatur (Serviceaufwand pro Stunde 75,00 € zzgl. der Kosten für die An- und Abfahrt). Die Abrechnung der Anfahrt erfolgt pauschal: bis 150 km = 85,00 €, bis 300 km = 170,00 €, ab 300 km = 340,00 € (nur innerhalb Deutschland, ohne Inseln). Anfahrt und Aufwand werden der beauftragenden Installationsfirma direkt und ohne Abzüge in Rechnung gestellt.
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