Фирма TCS

12 причин, которые привели фирму TCS к успеху

Первоклассный сервис - фактор успеха

Наше кредо – отличный сервис, начиная с отдела разработок и заканчивая поставкой отдельных деталей и запасных частей. За сравнительно короткое время это позволило нам стать признанным во всём мире производителем высококачественных домофонных систем. 

Внимательный партнёр

Фирма TCS производит не только стандартные изделия, например такие как простой домофон, но и выступает партнёром при создании проектов для больших или специальных систем. Мы всегда внимательно выслушиваем заказчика и предлагаем индивидуальные решения, выгодные не только технически, но и экономически.

Наше участие в проекте не заканчивается успешной его сдачей, а продолжается различными предложениями по наладке, обслуживанию и расширению или модернизации уже установленных систем. Благодаря такой системе работы мы постоянно расширяем круг наших заказчиков. 

Фирма TCS работает не только с фирмами, специализирующимися на интеграции, но и с организациями, обслуживающими системы. Это отличает нас от наших конкурентов и позволяет сохранять доверительные контакты с заказчиками.

В профессиональных кругах фирма TCS известна не только отдельными изделиями, но и системными решениями в области домофонии и коммуникации зданий, видеонаблюдения и систем контроля доступа. Наладчики с удовольствием используют при установке и настройке оборудования наши сервисные изделия, помогающие сэкономить время и финансы.

 

 

 

 

 

Фирма TCS на международном рынке

За прошедшие годы фирма TCS накопила большой опыт работы на международном рынке в области проектирования домофонии и автоматизации зданий. В Германии мы продаём стандартные изделия через оптовую торговлю. Здесь в центре внимания находятся, в основном, малые и средние системы домофонии и системы наблюдения за зданием.

Представительства в Германии и в мире

Фирма TCS AG находится в Германии, в городе Гентин (земля Заксен-Анхальт). Здесь расположены центр по иследованию и развитию, цех по обработке металлов, монтажный цех, подразделения сбыта и реализации готовых изделий и учебный центр. На заводе в городе Триберге производятся в основном изделия по заказу. Фирма TCS имеет филиалы в Австрии, Сербии, Турции а также в Индии, Гонконге и в Китае. Управление всей деятельностью в Азии осуществляет наше очень динамично развивающееся дочернее предприятие - Intelligent Building Technology (Shanghai) Co. Ltd., находящееся в Шанхае (Китай).

Нашими партнёрами являются фирма René Koch AG (Швейцария), фирмы Scantron и Qualitronic в Скандинавии, а также широко известная в странах Бенелюкс фирма NIKO. Мы работаем с различными фирмами в странах восточной Европы, в России, в Греции, в Италии и предлагаем там не только наши изделия, но и техническую поддержку при проектировании или при наладке оборудования.

 

 

Партнёр в системе ОЕМ

Фирма TCS не только сама разрабатывает, производит и сбывает изделия. С годами мы стали надёжным партнёром европейским фирмам в системе OEM | ODM (англ. original equipment manufacturer — «оригинальный производитель оборудования»). Мы поставляем нашим парнёрам в Европе оригинальное оборудование или компоненты оборудования, как Original Equipment / Design Manufacturer. Клиентами TCS в этой области являются такие бренды как, например René Koch, Niko, Scantron, Auerswald и Schüco. 

 

 

Направления в работе и рынки сбыта

Работая на огромном и очень важном для нашей фирмы рынке домофонии в Германии, мы одновременно постоянно раширяем и развиваем международные контакты. 

Основные направления нашей работы в Германии и за рубежом:

Домофония и коммуникация в здании

Видеонаблюдение

Контроль доступа

Автоматизация зданий

Системы домофонии повышенной комфортности 

Системные сети и доступ в интернет

 

Для направления ODM | OEM мы предлагаем:

Разработка и дизайн изделий (ODM)

Изготовление изделий, включая изготовление логотипа, этикеток и упаковки (OEM)

Сервис и техническая поддержка

По желанию заказчика мы изготавливаем:

Индивидуальные изделия 

Индивидуальные системы, с учётом пожеланий заказчика

Наш ассортимент охватывает весь спектр изделий - от простого домофона до сложных крупномасштабных систем на нескольких сотен единиц, для которых мы разрабатываем системы контроля и безопасности. К ним относятся, например, компьютерные панели для консьержа, технологии для наблюдения, централизованное управление контролем доступа с многочисленным количеством входов и участников или технологии по телефонии, мобильной телефонии, сети IP и т.д. При непосредственном участии проектных бюро или владельцев зданий мы разрабатываем различные системы домофонии для пожилых людей, врачебных кабинетов и т.д.

 

 

Производство по индивидуальным заказам

При разработке и производстве индивидуальных изделий мы стараемся учитывать все пожелания заказчика по выбранному цвету, форме или размерам. Особенно это касается внешних станций. Наше производство в Триберге, специализирующееся на производстве серии Carus, создаёт по желанию заказчика различные уникальные изделия из металла.

Серия Carus

Разработка новых изделий и систем

Наши центры развития занимаются не только новыми общими разработками, но и привязывают системные решения к определённым объектам на региональном и международном уровне. Решение воникшихпроблем по месту позволяет нам сэкономить время как своё, так и заказчика. Мы гарантируем, что наши изделия и системы всегда отвечают самым высоким требованиям клиентов.

Помощь в выборе и сервис

TCS является в Германии лидером среди аналогичных фирм в области сервиса и технической поддержки. Мы располагаем не только «горячей линией», но и различными сервисными центрами, оказывающими наладчикам по месту техническую поддержку. Нас представляют 18 торговых представителей и 2 торговых дома. Кроме этого мы организовали по всей Германии 6 учебных центров, в которых мы обучаем специалистов налаживать наши изделия.

Само собой разумеющееся для нашего сервиса – это постоянный непосредственный контакт с клиентами, чтобы при любой ситуации узнавать проблемы из первых уст. Так мы, не теряя времени, пытаемся найти индивидуальное решение любой задачи. Это отличает нас от других производителей и позволяет быть лидерами сервисной поддержки в своей области.

Для лучшей организации нашего сервиса мы организовали в шести городах Германии современные учебные центры для наладчиков нашего оборудования. Кроме этого мы часто выезжаем на места и проводим информационные ознакомительные семинары.

 

 

Вместе к успеху - карьера в компании TCS

Наш учебный центр TCS в городе Гентине был многократно отмечен премиями в области подготовки специалистов по металловедению и электротехнике на всегерманском уровне и в земле Заксен-Анхальт. Мы открываем перед молодёжью с амбициями неограниченную перспективу. Чтобы поддерживать высокий уровень нашей фирме и в будущем потребуются квалифицированные специалисты, полные новых идей.

Стандарт качества для изделий и процессов

Поддержание высокого уровня качества изделий, достигнутого к сегодняшнему дню, является основным приоритетом в работе фирмы TCS.

От первоначальнго анализа качества применяемых материалов, организации промежуточных проверок во время производства, до окончательного контроля качества и доставки - высокий уровень качества производимых товаров и услуг всегда будет для нас самой главной темой.

Каждый процесс при производстве изделий точно документируется, чтобы, при необходимости, была возможность в любое время его повторить. Мы придаём большое значение экологии. Разумеется, все производственные процессы выполняются с учётом их воздействия на окружающую среду. Большое внимание фирма уделяет поддержанию уровня новых европейских стандартов в вопросах энергоэффективности, предотвращению загрязнений, утилизации используемых материалов, упаковки изделий и пр.

Будущее близкое и далёкое

Фирма TCS смотрит с гордостью на прошедшие 2 десятилетия. Отдельное спасибо мы говорим нашим сотрудникам, без которых мы не смогли бы создать и развить компанию TCS до такого высокого уровня.

Unsere Produkte

Alle Produkte

Unsere Anwendungen

Alle Anwendungen